ahmash (ahmash) wrote in potrebitel_il,
ahmash
ahmash
potrebitel_il

Про компанию ХОТ из первых рук:

Приходил техник менять модем. Узнал от него много нового:

У компании новый владелец из Франции. У него там подобный бизнес.
Ввели новую систему - все действия, которые техники проводили через call-center, теперь делаются через некую автоматическую систему посредством мобильников. Операторов в call-centеr естесственно поувольняли. Если система падает (как в день визита), то техники ждут своей очереди по пол-часа и больше.
Модем мне поставили из дерьмовых. Их больше не закупают. Но пока они есть на складе, хороших не дают. И вообще, по словам техника, ему стыдно за то говно, которое он подключает клиентам. Гарантии, что новое оборудование прослужит долго, никакой.
В французском бизнесе нового ХОТовского хозяина 30% вызовов платные. В ХОТе - 0,5%. Дано указание довести до 17%. Имейте ввиду - неоправданный вызов, ваше отсутствие во время визита и тому подобное, может вам обойтись в 100 шекелей.

Пы.Сы. Если вам в ХОТовской службе тех-поддержки сказали, что вам перезвонят - не верьте. Нас 2 недели так мурыжили.
Subscribe

  • א.ל.ם и им подобные. Предостережение. Конец истории.

    В завершении этого поста. История закончилась два дня назад. После того как директор снифа обещал узнать про альтернативную замену с апгрейдом за их…

  • Режим турбо

    Есть филе соломона,можно ли его приготовить в тостер овен на вертеле ,который прилагается?

  • Воздуходувка

    Уважаемые сообщники, кто в курсе, как называется и где купить воздуходувка для сдувания листье и прочего мусору с участка? Фото в первом каменте…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 36 comments

  • א.ל.ם и им подобные. Предостережение. Конец истории.

    В завершении этого поста. История закончилась два дня назад. После того как директор снифа обещал узнать про альтернативную замену с апгрейдом за их…

  • Режим турбо

    Есть филе соломона,можно ли его приготовить в тостер овен на вертеле ,который прилагается?

  • Воздуходувка

    Уважаемые сообщники, кто в курсе, как называется и где купить воздуходувка для сдувания листье и прочего мусору с участка? Фото в первом каменте…