Marianna (marianna_krim) wrote in potrebitel_il,
Marianna
marianna_krim
potrebitel_il

Как получить обратно деньги за плохой товар?

Купила в мае сковородку в Цукере (к слову, это один из самых старых магазинов кухонной утвари, для дома и ресторанов). Керамическая сковородка фирмы Зив. Сковородка очень быстро испортилась, к ней начало прилипать так, что ее невозможно было отмыть. Гарантия - год. Отнесла в конце ноября сковородку в магазин, прямо с кусками прилипшей еды, которую нельзя отодрать. Владелец сказал что на неделе будут люди из фирмы, они проверят и скорее всего вернут мне деньги (хотя дело даже не в деньгах: покупая что-то в дорогом магазине с хорошей репутацией, я наивно полагаю что товар соотвествующий). Они мне перезвонят.

Я конечно ждать не стала. Позвонила им несколько раз, каждый раз говорят что из фирмы не приходили и "как только - так сразу".  Ждите.

Прошло уже полтора месяца. Как мне себя вести дальше? Я хочу получить деньги за плохой товар.


Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 25 comments