Киса (kisa_2006) wrote in potrebitel_il,
Киса
kisa_2006
potrebitel_il

Category:

Осторожно Селком!

Всем клиентам оной компании рекомендую тщательно проверять счета и ни в коем случае не полагаться на порядочность её представителей в центрах обслуживания! Итак по порядку:
1. Около полугода назад я воевала с Селкомом за то, что не хочу платить за услуги которыми не пользуюсь, т.е. интернет - тогда удалось решить данную проблему, уплативши 180 шек и переходом на сим карту 2-го поколения. Тогда же представительница Селкума лично уничтожила все дополнительные симки...при недавней проверке счета обнаружилось, что оказывается все это время я продолжала платитить за якобы имеющиеся у меня параллельные аппараты, которых у меня и в помине нет.
 Сегодня даже имея аппарат 3-го поколения оказывается можно легко и просто отключить услугу интернета и не платить за него. Какой прогресс!
2. При последнем визите в центр обслуживания все же решила преобресть аппарат 3-го поколения, сразу отключившись от интернете. В конце сделки представительница отдела родаж вручила мне симку, якобы просто так - "Хочешь пользуйся, не хочешь пусть просто лежит..." Вобщем она просто лежела, но при проверке счета обнаружила на себе дополнительный номер и счет около 50 шек, окаалось на нем "висела" какя-то программа и якобы с этого номера говорили и даже посылали смс. Как можно говорить и посылать смс по симке без аппарата я не знаю. Позвонила в центр обслуживания, там после проверки ( видимо по номеру говорили и посылали смс до того как мне продать) согласились частично компенсировать данную сумму...
Короче говоря, будьте бдительны и регулярно провеяйте счета! Забудьте про доверие! К данной компании оно не применимо!
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 14 comments