mashka3 (mashka3) wrote in potrebitel_il,
mashka3
mashka3
potrebitel_il

Требуется совет

В прошедшую пятницу я купила сапоги. В фирменном магазине Lady Comfort.
В тот же вечер я их надела и через несколько минут интенсивной ходьбы обнаружила, что ходить в этих сапогах невозможно по причине упирающегося мне в пятку гвоздя(!).
В воскресенье я попыталась связаться с головным отделение фирмы Lady Comfort, даже отправила
им e-mail, но ответа не получила.В воскресенье же вечером я отвезла сапоги в магазин.
Сапоги взяли без слов, но взамен дали только бумажку (как оказалось теудат тикун), где все подробно описано и указано, что я хочу либо деньги, либо новый сапог.Вчера, спустя два дня, мне удалось до них дозвониться и мне было сказано,
что у них починка занимает 21 рабочих дней, и что они вообще не понимают, чего я от них хочу.Я не хочу починку, я хочу
деньги или новый сапог, причем не через месяц, когда уже будет жарко, а сейчас.Что именно я могу сделать в этой ситуации?
Если какие-то рычаги, которые возможно задействовать, чтобы получить искомое? Спасибо!
Tags: Город - Тель-Авив, Общество защиты потребителей, Одежда и обувь, что делать если...
Subscribe

Recent Posts from This Community

  • Пускают ли в Россию израильтян ?

    Пускают ли в Россию израильтян сейчас? Где это можно узнать?

  • Культур-мультур есть?

    Скажите, пожалуйста, в свете последних постановлений о короновирусе и в свете "Охраны стен", есть ли какая-то культурная жизнь в стране? Выставки…

  • Индукционная плита

    Камрады! Посоветуйте индукционную панель на 4 комфорки в бюджетном сегменте. Пошерстил интернет, и вроде бы сладывается картина: Bosch и всё…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 17 comments

Recent Posts from This Community

  • Пускают ли в Россию израильтян ?

    Пускают ли в Россию израильтян сейчас? Где это можно узнать?

  • Культур-мультур есть?

    Скажите, пожалуйста, в свете последних постановлений о короновирусе и в свете "Охраны стен", есть ли какая-то культурная жизнь в стране? Выставки…

  • Индукционная плита

    Камрады! Посоветуйте индукционную панель на 4 комфорки в бюджетном сегменте. Пошерстил интернет, и вроде бы сладывается картина: Bosch и всё…