Ася (pilates_freak) wrote in potrebitel_il,
Ася
pilates_freak
potrebitel_il

Положительный отзыв

Сначала об отрицательном. Месяц назад летали в Польшу. Путевка включала полет и гостиницу. Приехав в гостиницу оказалось, что наш заказ отменен не известно кем. Ждали несколько часов, разговоры с Исстой и нервотрепка. В конце концов нас поселили в свите с доплатой 20 евро на первую ночь и потом переселили в обычный номер.
Теперь о положительном. Прилетев обратно и обратившись в иссту, нам тут же согласились возместить ущерб (20 евро + возврат за звонки) + прислали купоны на разные атракции + письменное извинение. Не знаю по чьей вине произошел прокол, но я была приятно удивлена их быстрой и четкой реакции.
Tags: Отдых за границей, рекомендация
Subscribe

Recent Posts from This Community

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 6 comments