Вероника (kashtanka) wrote in potrebitel_il,
Вероника
kashtanka
potrebitel_il

Category:
  • Mood:

Кредитная карта - съём неправомерных сумм

Ребята, помогите пожалуйста, кто разбирается.
Имеется карта Виза Сбербанка РФ, пользуемся ею здесь довольно давно. Последнее время стали происходить странные , мягко говоря, вещи. Снимает, например, 012 смайл 250 шек., а Сбербанк дублирует эту операцию трижды, т.е. снимает 3 раза по этой сумме с точностью до агоры. Заправляемся на заправке на 100 шек. - снимает 200. Эти случаи были неприятны и нервировали, но через несколько дней сумма, взятая сверх истинной, возвращалась. Или пару раз после звонка в Сбербанк - извинялись и возвращали. Последний раз - даю карту, хочу заправится на 100 шек, мне говорят, у вас - мугбаль, цифра на дисплее заправочной тумбы - 39 шекелей. Удивляюсь (сумма на карте в тот момент была весьма солидная), ну что ж, оплачиваю остаток другой картой, дома в эл. кабинете обнаруживаю что опять сняли 200 шекелей! Чеки теперь храню тщательно, на чеке - 39 шекелей! Прошу Сбербанк прислать отчёт по моей карте - присылают - в нём фигурирует за эту дату на этой заправке сумма в 39 шекелей, 200 и в помине нету.
Звоню - говорят, ничего не можем сделать, банк своё обязательство выполнил, снял требуемую сумму, заявление от вас принять не можем никак кроме личного визита в банк!!! Бред! Второй оператор или как его, посоветовал написать, дал адрес электронной почты. Не верю, что это поможет, если уж при личном звонке, выпытав у меня все пароли. явки, адреса...ничем мне не помогли.
Кто-нибудь может объяснить, что это - компьютерный сбой, намеренное злодейство сбербанка) или ещё что-то?
P.S. Когда звонила в первый раз в 012 ругаться в полной уверенности, что это они накосячили, связали меня аж с главным бухгалтером, тот, подняв все бумаги, сказал, что они взяли только один раз. Неужели гнусный Сбер "играет" на курсе доллара, чтоб потом вернуть по большему курсу?
Tags: Кредитные карты
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 14 comments