Dmitry Tartakovsky (dima75) wrote in potrebitel_il,
Dmitry Tartakovsky
dima75
potrebitel_il

Category:

Серсис ХОТ (домашний телефон и интернет)

В мае пару недель были постоянные отключения интернета от ХОТа. Приходили несколько техников, с горем пополам починили. Когда ушли, оказалось, что один из двух домашних телефонов перестал работать. Вызвали ещё техника, подключил, но телефоны поменялись номерами (телефон у родителей получил мой номер, а мой - номер родителей). Техник сказал, что он это исправить не может, надо только через шерут лакохот. Позвонил в шерут лакохот, назавтра вернули телефонам старые номера. Только успокоился, что всё в порядке, сегодня пришли ДВА счёта за номер родителей за май - один обычный, по их программе, а второй - на 117 шекелей по новой программе, к которой я никогда не подключался. Позвонил в службу сервиса - мне нагло врут, что у меня эта программа на этот номер была пять лет. Говорю, что у меня все квитанции хранятся, в которых указана программа. "Подожди, не отключайся, мы проверим", и так по следующему кругу. В итоге через 40 минут! признали, что программу они в мае изменили сами, но деньги пока не готовы вернуть (только передать просьбу начальству), вернуть старую программу могуть лишь через 9 дней.
Платёж по кредитке я, конечно, отменил, пусть в суд подают, если глупости хватит, но раздумываю, куда переводить от них интернет и телефоны. Инфраструктуру интернета можно только в Безек? Какие сейчас цены на 2.5 Мега? А телефон с 2000 минут - где лучше качество? Ограничиться мобильным родители не хотят, буду выбирать, наверно, из Безек Бейнлеуми, Нетвижн и 012. Буду очень благодарен за советы.
Tags: Бытовые эл. приборы - телефон, Интернет, Компания - hot
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 14 comments