Delirium Tremens (_lily_was_here_) wrote in potrebitel_il,
Delirium Tremens
_lily_was_here_
potrebitel_il

Возврат денег

Попросили запостить:
Добрый день! Пожалуйста, помогите разобраться с ситуацией.
Собственно, ситуация: человек заказал билет в Ванкувер через Нью-Йорк. На таможне выяснилось, что даже для транзита американцы требуют визу, а у человека ее не было и его не пустили в самолете.
Вопрос: Есть ли какой-то шанс получить refund,хотя бы частичный с этого билета? И если да, в какой форме это лучше сделать?
У него был билет United, но он заказывал его через Expedia.com – а это просто база данных. С кем лучше попробовать договориться – с Expedia или самой компанией? Примечание: Мы послали уже жалостное письмо в Expedia примерно час спустя после того, как самолет взлетел и нам прислали на мейл сообщение, что его билет был отменен – но я так и не поняла – вследствие письма, или того факта, что он не прошел паспортный контроль.
Заранее спасибо.
Tags: Транспорт - полеты
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 11 comments