Спешу поделиться с уважаемым сообществом результатами нашего недавнего опыта с заказом в Офир турс.
Что нам обещали: полёт, три трёхзвёздочные гостиницы в центре Праги на выбор, доставку из аэропорта в гостиницу и обратно и церемонию бракосочетания в Праге.
Что мы получили: - Ни в одной из означенных трёх гостиниц мест не было, в результате я сам нашёл в интернете гостиницу несколько в стороне от центра в которой были места, назвал её турагентше, и эту гостиницу нам сумели заказать
- Турагентша, которая нас обслуживала, была не в состоянии ответить ни на один вопрос на тему бракосочетания, пришлось звонить в Прагу за свой счёт и выяснять всё напрямую.
- Работники Офир турс затруднились переслать по факсу документы которые я им привёз ("аколь йоце шахор, лё йодаат лама"), поэтому документы мне пришлось им возить трижды: в Рамат-Авив, где мы всё заказывали, потом в Тел-Авив, где находится их "מחלקה סיטונאית", и в Петах-Тикву, где сидит фирма-посредник через которую Офир Турс заказывают церемонию бракосочетания.
- В аэропорту нас никто не встретил, пришлось платить за такси.
Основная проблема с Офир турс - они работают через многоуровневую систему посредников, поэтому непосредственно обслуживающий вас человек не несёт практически никакой ответствености. Если у вас возникает проблема за границей (как у нас было в случае с доставкой из аэропорта), ваш турагент даже не подумает позвонить в Прагу - он в лучшем случае позвонит израильскому посреднику, а в худшем - пошлёт ему майл.
По всему по этому я бы крайне не рекомендовал заказывать что-либо сложнее полёта или стандартной хавилы в Офир турс.
Обслуживавшие нас турагенты:
Ошрат Меир - отделение в Рамат-Авиве
Игорь Юделевич - "מחלקה סיטונאית" в Тель-Авиве
Искренне не рекомендую пользоваться их услугами.
