April 3rd, 2008

this is what i say
  • grobik

012 - разрыв контракта

История следующая:

В августе прошлого года  я решила на пару месяцев съездить в Индию. Естественно, перед отъездом обзвонила соответствующие компании и отменила подписку (012-провайдер, Хот-таштит) Пришли ребята из Хот, отключили, все чин-чином. 012 в свою очередь (когда я туда дозвонилась) тоже принял к сведению мое желание отписаться (об этом у них есть запись от 19.08) но обещал еще раз перезвонить и подтвердить. Перезвонить они не перезвонили, я пыталась им дозвониться сама и всякий раз меня переводили на "немую" трубку - куда-то где на телефон либо не отвечали либо была вечная мамтина. В общем, 30го августа я улетела из Израиля.

К моему удивлению, с кредитки деньги продолжали сниматься. Когда я вернулась обратно в ноябре и попыталась с ними пообщаться по этому поводу - мне заняло больше месяца дозвониться до нужного отела, причем сотрудники зачастую были либо просто грубы, либо обещали перезвонить и не перезванивали. В конце концов, в !январе мне таки удалось отменить контракт, но при фразе "возврат денег за август-январь," которые уже с меня сняли, молодой человек из бухгалтерии сделал непонимающий голос и сказал что денег они не возвращают в принципе, а тем более - они должны были подтвердить мой отказ, но не дозвонились, звонок был произведен вроде бы как 2го сентября. Может, он и был, но в стране меня уже не было, да и как причину отказа от их услуг я привела отъезд из Израиля и назвала сроки.  Да и не вполне понимаю, почему моего ясно выраженного и записанного желания прервать контракт недостаточно.

Отослала 012 письмо в службу поддержки. Пришли подтверждения о получении, но никакого ответа не поступило. Отправила еще и факс в центр обслуживания клиентов. Подтверждение о получении пришло, а ответа как не было так и нет.

Что имеет смысл сделать? Сумма не большая, около 200 шах, скорее, обидно и полностью, имхо, незаконно.
Обычный

Оранж => Селком

Уважаемый all!

Посоветуйте, где можно "открыть" аппараты Оранжа под Селком в районе Герцлии-Питуах?
Качественно и недорого, естессно :)

Спасибо!
Ladies

Какую видеокамеру купить?

Хочу купить мужу на День Варенья видеокамеру с HD минимум 30 Gb. Снимать будем и в малоосвещенном помещении, так что важны как можно маленькие люксы. Смотрела на запе разные Sony-ки и Panasonic-ки, но не могли бы вы посоветовать конкретный дегем. 

Потолок в цене: 3500 шакалов. 

Заранее благодарна
  • Current Mood
    pleased pleased
Мультфильм
  • henic

(no subject)

В будущей квартире установлено "Тами4": краник и фильтр, который надо периодически менять. Сайт вменяемой информации не дал.

Какие впечатления от использования? Во сколько это обходится? Как часто надо менять фильтры, чтобы они выполняли свое предназначение?
покорить простотой

(no subject)

Вопрос ко всем,кто сталкивался с "איחוד ישיר",и ему пришлось получать от этой фирмы причитающиеся по тем или иным причинам суммы денег : насколько всё было так,как это оговаривалось заранее,и насколько компетентно эта фирма выполняет свои обязательства?Спасибо за информацию!

  • nyurka

Сварка

Надо приварить одну очень небольшую штуку а-ля палку к другой очень небольшой штуке а-ля набалдашнику к этой палке.
Но ОЧЕНЬ быстро - буквально сегодня-завтра.
В районе от Реховота до Герцлии.
Где это можно сделать????
og-rune

"День рождения по итальянски" в Domino's Piza ?

Прочитали в журнале "Мама-инфо" об "День рождения по итальянски" в Domino's Piza для детей.
Якобы это очень интересно! Дочка ( 8 лет) загорелась идеей. Но моя жена уже два дня не может дозвониться до   Domino's Piza.
И уменя появился вопрос - а делал ли кто-нибудь там день рождения?
И может быть поделитесь впечатлениями.
jeka
  • jeka37

Дуд шемеш

Добрый день All,

Посоветуйте пожалуйста какой дуд шемеш выбрать - какой фирмы, сколько лет гарантии, сколько он примерно должен стоить (150 литров) и что вообще надо о нем знать?


Спасибо большое.

в шляпке

Не теряйте бдительность в банке.

Да!Граждане, будьте бдительны!
Или рассказ о том, как в неравной схватке был побежден банк Леуми …ну…или наполовину побежден

У моего мужа внезапно возникли проблемы с кредитной карточкой. Купить в магазине на нее еще можно, а деньги вытащить из каспомата уже нельзя. Видимой причины для такого безобразия нет. Ничего внятного по поводу того, что пишет банк по поводу невыдачи денег я от мужа добиться не могу.
Состояние его счета не то чтобы отличное, но нормальное, разрешенный минус 10000 не превышен. Более того, для уменьшения минуса ровно месяц назад была взята ссуда, потому что по ссуде проценты прайм плюс 2,5 (около8%, а на превышенный минус - 17%.
Ну все, думаю, злые мальчишки украли номер кредитки и бесчинствуют – покупают направо и налево в Интернете, а ты расплачивайся.
Иду в банк. Там девушка открывает счет мужа и говорит так мрачно – вы превысили разрешенный минус. Ну все – думаю – точно хакеры поглумились, скрали деньги.
А девушка посмотрела в компьютер и говорит – разрешенный минус у вас 3 тысячи, поэтому дважды вернулась ораат кева, (кстати, за это мы дважды заплатили по 55 шекелей) и карточка временно заблокирована. Если хотите, я вам увеличу минус.
Ну я конечно в непонятках – почему минус самопроизвольно уменьшился, а девушка говорит, что вовсе даже и непроизвольно, а вы сами об этом попросили. Быть такого не может, говорю, покажи лист, на котором стоит подпись мужа. Показывает – минус 3 000, подпись его.
Ну тут я сразу и смекнула, в чем дело. Когда мы месяц назад брали ссуду, я просила мужа уменьшить разрешенный минус до 5000, а он настаивал на том, чтобы оставить все как было. Потому что у нас ремонт и деньги могут понадобиться. Ну я и не стала настаивать. 10 так 10.
Теперь вопрос – на каком основании девушка уменьшила разрешенный минус? На основании нашего разговора между собой? Да еще и по-русски? ЕЕ об этом не просили, более того, цифра 3 вообще не упоминалась. 3000 слишком узкие кредитные рамки для нашей семьи.
Возвращаясь к предложению девушки вернуть минус обратно в 10000.
За каждую манипуляцию с изменением рамок кредита платятся комиссионные – в нашем случае 49 шекелей. Collapse )
Мораль – всегда тщательно проверяйте все бумаги, которые вам подсовывают на подпись в банке, а то потом окажется, что вы подписали перевод кругленькой суммы с вашего счета на счет голодающих детей Поволжья,а думали, что подписываете изменение почтового адреса.

UPDATE -юноша советовался с директором
кросс в мой журнал