August 31st, 2012

  • kazanat

Попала на 814 шек - компании безек и безек бенлеуми - помогите советом!

Требуется совет.
Ситуация такая: в Декабре 2010 я заключила договор с безеком, на телефон и интернет. Они спросили кого я хочу сапаком, я выбрала безек бенлеуми. Договор называется хавилат бандель- если это кому-то что-то говорит. Договор был по телефону, все с безеком, от сапака я получила только сисьму в интернет. Счета от безека. Мне было сказано, что это такая услуга на год- как бы совместный договор, а через 12 месяцев компании полностью разделяются и будет 2 счета отдельно. Я же через 12 месяцев смогу отменить по желанию договор или он продолжится автоматически.
Все было хорошо. На 10-м месяце договора я уезжала за границу надолго. По дороге в аэропорт позвонила в безек и сообщила, что хочу расторгнуть договор. Мне сообщили, что за это придется заплатить кучу денег. Ничего, сказала я, главное не буду должна никому, страшно боюсь всяких оставленных ораот кева. Заплатила около 500 шекелей, их последний счет со всеми этими неустойками снялся в Ноябре 2011.
Прошло 9 месяцев, я вернулась в Израиль в Июле.  Все мои письма по "доар окев ахарай" приходили к моим друзьям, получила кучу писем от кого угодно за это время, включая селком, битуах леуми, рекламы от магазинов, хрень всякую, тот же последний счет от безека и т.д.
Вдруг  на прошлой неделе приходит доар рашум от адвокатов из Тель авива, что у меня оцаа лепоаль и суд на следующей неделе, так как у меня долг безек бенлеуми. Я позвонила в безек, они сообщили, что с ними проблем нет, звони в безек бенлеуми. 
Не буду описывать сколько раз я говорила и с адвокатами, и с безеком и с безек бенлеуми. Но ситуация вырисовывается такая:
Безек утверждает, что хоть я и заключала договор с ними, и в письме от них написано, что для прекращения договора я должна позвонить в безек, но получала я услуги от двух компаний. То есть они только таштит, а сапак есть сапак. И поэтому отменять договор с сапаком я должна была отдельно. При этом они говорят, что это логично и я должна понимать. Они типа просто предоставили услугу клиенту, что б тот не платил 2 разных счета, а так они все разные.

Безек бенлеуми говорит, что да, отменить я должна была действительно отдельно и сама, и опять таки это логично, но при этом безек должен был меня предупредить об этом. То есть сообщить как минимум, что я должна позвонить отдельно сапаку при расторжении договора. Потому что при договоре бандель, они первый год были только технической поддержкой как бы, а безек был всем остальным, и он в ответе за предоставление четких условий договора и расторжения.
Опять таки, договора у меня нет, и я даже не помню был ли, я при переезде все выкинула, но безек переслал мне первоначальное письмо/счет от них и там четко написано, что отмена договора- через безек. Но там мало чего написано, может был и другой договор с другими подробностями, но мне его отказываются предоставлять. Типа не знаем ничего, есть только это письмо.

С точки зрения безек бенлеуми- они не знали, что я прекратила договор, поэтому Октябрь и Ноябрь они ничего не делали, так как они не касались счетов и договора в хавилят бандель, а потом в Декабре, когда прошли те первые 12- месяцев и я договор не отменила, они автоматически продлили договор, и за неимением ораат кева от меня, красивенько начислили мне услуги, тут же долги, полгода начисляли, за это время говорят послали 3 письма, которые я таинственно не получила, а потом отдали все адвокатам, которые типа тоже что-то посылали, а я опять не получила, и все узнала только по доар рашум уже. 

С их стороны типа не придраться, они говорят безек виноват. Что не сказал. А письма не получила от нас- ну это не наше дело, мы посылали, поди докажи что нет. Адвокаты понятно просто давят, что б счета оплатила. Время дали пару дней. И рибитом грозятся каждую минуту. 
А безек говорит- отстаньте от нас, вы нам ничего не должны, мы вам тоже,  идите в безек бенлеуми и разбирайтесь, мы разные компании. 
Есть выход? Идеи?
Заплатить и забыть- понятно, можете не советовать)) я все ж надеюсь еще на что-то)) заплатить безек бенлеуми и подавать как то на безек? И что? 
Не платить боюсь, после суда будет хуже, а там не придерешься.
Все ж с безека бы что-то потребовать?
АПДЕЙТ: Всем огромное спасибо за советы! Долг с меня сняли!! ура!! добилась так: криками таки добилась разговора с финансовым отделом безекбенлеуми ( а то они все время к адвокатам отсылали) и там быстро решили вопрос- подтвердили что я должна была отключить только с безеком, а не с ними, соединились с безеком и проверили дату моего отключения и сообщили что все хорошо и они отменят долг у адвокатов. и все. слиха я не услышала правда, но и так была рада справедливости. всем спасибо!!
  • schlez

renuar-2042

Хотелось бы предупредить вас, что ремни, продаваемые в Ренуаре, могут испортить вам светлые брюки: ремень за 160 шек испортил мне брюки за 300. Какую компенсацию я получил? 35% скидки на следующую покупку!  У меня слов нет. Белые брюки по всему ходу ремня - грязно-черные и не отстирываются, а они мне шлют эту писульку... Если знаете, эксперта, которому можно показать и потом подать в суд на них - велкам.
  • norka_0

Нужен код что бы открыть Nokia 2600 classic на все сети

Здравствуйте! Года 4 назад я купила мобильник в частном магазине в Израиле. Все эти годы была в Оранж. Вчера пришла симка от Голан, я ее активировала в интернете и вставила в аппарат. Сразу после включения выскакивает "введите код безопасности". Почитала на сайте Голан Телеком и поняла что скорее всего мой телефон все же залочен под Оранж и надо идти в магазин где я его покупала что бы мне там бесплатно дали код. Или в платно в ремонтную мастерскую.
Квитанции 4-х летней давности у меня нет. Сколько может стоять такой код в мастерской?

Может у кого то из вас он есть и вы можете поделиться? Большое спасибо и хороших выходных!

АПД. Я вспомнила код!!! Я сама закрыла на защитный код телефон 4 года назад который надо вводить при смене симки. Магазин не виноват:)  Большое спасибо всем ответившим!!!

Проверка скорости интернета

При проверке через сайт 012 получено -
Last Result:
Download Speed: 4976 kbps (622 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 509 kbps (63.6 KB/sec transfer rate)
У меня программа 5Mb
Нормальны ли эти показатели? Просто интернет вдруг стал очень медленным.
Спасибо!
  • vadlual

Ресторан на "Хоф ха-Кшатот" в Ашдоде

Уважаемые ашдодцы, в каком заведении стоит посидеть сегодня вечером?
Как называется ресторан, что крутят в рекламе на Первом радио с терассой? Как это место по качеству?
Тамир

Как нас дурят или люди,будьте бдительны.

Картинка номер один.Делаю очередную закупку в Суперсале,рсплачиваюсь я там обычно карточкой "Тав заав",заряженной на 1000 шекелей,одной карточки хватает на 2,5-3 закупки,проверенно.Кассир,милый арабский мальчик,называет сумму,протягиваю ему карточку ,он её проводит и говорит :"Тут не хватает,доплати ещё 60 агорот".Автоматом протягиваю ему 60 агорот,начинаю складывать покупки и тут включаю мозги и вспоминаю,что карточка почти новая,т.е.была сделана одна закупка ,это вторая и она меньше обычного,на 1000 шекелей никак не тянет.Смотрю на счет,там внизу написано,что остаток на карточке 560 шекелей.Начинаю выяснять что это значит и где моя "пустая" карточка,парнишка отбрыкивается,что он ничего не знает и карточку он выбросил(кстати,делать это им запрещенно,мне ещё раньше кассирша говорила,что использованную карточку я должна забрать и сама сделать с ней что хочу,чтобы не было потом претензий),ну так и быть,карточку он мне вернет,достает её откуда-то снизу,может и из мусорки,я не заметила.Иду на главную куссу,прошу их проверить остаток ,действительно 560 шекелей.Думаю,что если бы сумма была меньше я бы действительно ничего не заметила.
Картинка номер два.Записалась когда-то в клуб Голбари,я там действительно часто покупаю,вот меня и уговорили,тем более,что это ничего не стоит,периодически они присылают мне СМС о скидках и всяких мероприятиях,мне не мешает.В начале августа получила СМС,что мне положена скидка 60 шекелей при любой покупке,подарок на День Рождения,мелочь,а приятно.Пару раз заходила в магазин ,ничего не выбрала,решила попробовать другой сниф,нашла подходящее платье,подхожу на кассу платить,кассирша спрашивает номер мобильника,что-то там щелкает кнопочками и радостно сообщает,что я уже использовала свой подарок и ничего мне не положено,ну если не я,то кто-то другой,кто знает мой номер телефона.Я пытаюсь доказать,что ничего я не использовала и какой смысл в подарках,если ими любой может воспользоваться,она участливо кивает,типа да-да,она все понимает,но вот же написано,что скидка в 60 шекелей сделана при покупке 16 июня.Упс,неувязочка,СМС я получила только 2 августа,так что никак не могла воспользоваться их подарком раньше и никто другой тоже не мог.Продавщица начинает юлить,что она ничего не знает,и она тут не причем,мне это надоело, говорю,что оставляю это платье,оно мне уже не нужно,а заодно выясню что это за подарки такие,которые исчезают раньше,чем появляются.И тут происходит чудо,подарок внезапно возвращается,мне делают скидку,кладут платье в пакетик и приглашают придти ещё.
normal

Компактная камера

Понимаю, что вопрос не из легких, но все же... нужна компактная камера aka мыльница, быстрая с четкой картинкой и кнопкой "сделать красиво" (т.е. толковым автоматическим режимом). Небольшая, для дамских ручек. Совсем плоская, как я понимаю - это проблема с оптикой, тогда пусть с выдвижным объективом. Фирма может быть любая, никакого фанатизма. Цена в районе 1500 шекелей +/- пара сотен. Личные рекомендации приветствуются.

Траклин Хашмаль

В ходе поиска в интернете я наткнулась на сайт Траклин Хашмаль, который вместо цены публикует сумму, начиная с которой покупатель может давать свои предложения  (הצעות מחיר). Если кто-нибудь покупал на этом сайте, поделитесь, пожалуйста опытом: цена, за которую Вы в итоге купили товар, отличалась от первой предложенной суммы?
Jerry

Отображение иврита

Добрый день!
Люди добрыя, поможите, хто чем может, купил себе шибко умный телефон на Андрюше 2.3.6, Alcatel 995 называется,
но вот незадача - чудо сие, несмотря на всю сносность работы и прочие приятные характеристики, выдало-таки на-гора проблему - иврит, хоть и  отображается, но исключительно... слева направо. Единственное исключение - письма в Gmail, где после открытия письма оно станосится читабельным. Зато все остальное - виджеты, сайты и СМС приходится читать с трудом.
Подскажите, пожалуйста, как с этим бороться, и стоит ли оно того?
Спасибо

Глушитель мобильного сигнала.

Существует ли в природе портативный глушитель для мобильного сигнала, по вменяемой цене, и где можно обзавестись подобным в наших краях ?
Можно ли что то изготовить самому ? Радиус не больше метра.