?

Log in

No account? Create an account

Март, 8, 2019

Отмена рейса

Всем привет.Пишу по просьбе безЖЖшного знакомого.Расклад следующий.В сентябре 2018 году на сайте агрегатора Travelgenio он купил билет из Израиля в Спб на 14.02.2019 .Рейс был прямым и довольно удобным, выполнялся Уральскими пельменями авиалиниями.Обратный рейс выполнялся Аэрофлотом.За 2 недели до вылета он получил уведомление и от пельменей и от Travelgenio о том что его рейс на 14.02 отменен и  переносится на 17.02 и что  ему надлежит срочно связаться с Travelgenio, что он и сделал.В Travelgenio ему подтвердили отмену рейса и предложили на выбор 2 варианта

1) улететь 17.02

2) отменить билет и получить возврат стоимости билета в течении 3-х месяцев, когда деньги придут от пельменей

Первый вариант отпадал, в силу ряда причин и поэтому был выбран второй вариант.Знакомый судорожно начал искать альтернативу и купил билет Аэрофлота на те же числа, но уже по другой цене.

Созвонившись с пельменями знакомый потребовал немедленного возврата денег,выплаты разницы в стоимости старого и нового билета и оплату морального ущерба, для чего и направил претензию в адрес пельменного гендиректора.К претензии были приложены подтверждающие документы и среди прочих справка от Travelgenio о том что билет на отмененный рейс стоил 127,21 евро.Это одна часть рассказа.

Другая часть  состоит в том, что на прошлой неделе он получил радостное письмо от Travelgenio о том,что возврат денег за билет начался и через несколько дней он получит свои деньги.Через несколько дней на сайте кредитной компании, он увидел к своему удивлению, возврат от Travelgenio на сумму 95,51 евро.На  вопрос в Travelgenio: WTF? "Это что было и где все остальное?" он получил ответ, что с него удержан сервисный сбор в сумме 30 евро.Разумеется он "наехал" на Travelgenio и пригрозил им судом, т.к как не намерен терять 1/4 стоимости билета на рейс, отмененного по вине авиакомпании.Ответа пока не получил.

Вопрос в том, что можно с этим сделать и куды бечь?Пожалуйста, ответы по существу а не в стиле "а зачем он вообще..." или " кто вообще..." и т.д

update

Пoсле aргументирoвaннoгo "нaездa"  Travelgenio вернули сервисный сбoр 30 evro

Цветной принтер

Доброго времени суток
Посоветуйте из личного опыта, цветной принтер.

Задачи для принтера:
1.печать цветных картинок для аппликации на листе обычной плотности
2. печать цветных частей на плотном листе для дальнейшего вырезания или ламинации

Фото печататься на этом принтере не будут!
Выбор пал ...Свернуть )

Профиль

potrebitel_il
Израильский Потребитель

Календарь

Ноябрь 2019
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Метки

Разработано LiveJournal.com
Дизайн Lilia Ahner