April 2nd, 2021

Инсталлятор и вопрос..

Здравствуйте,
Появилась проблема с одним из туалетов в новой квартире от каблана. Квартира на 14 этаже из 25. Ощущение, что сливы соседей выше частично попадают к нам. Т.е. туалетом мы не пользовались, но постоянно эммм темная вода в отверстии слива и не всегда просто темная.
Я подразумеваю, что есть проблема со стояком ниже, может отчасти он засорился от того, что в него начали сливать соседи...
А может и не правильная установка унитаза - не берусь судить.
В иниернете пишут про обратный клапан на слив унитаза - есть ли у нас такое?
Ну и порекомендуйте, пожалуйста, инсталлятора из вашего опыта, работающего в центре.
P.S. Да, я знаю, что это ответственность каблана и надо его звать, он должен придти и все устранить.
Но я не хочу его криворуких братьев ближих в решении столь деликатного вопроса, ибо если что пойдет не так, то разгребать это дерьмо(во всех смыслах) мне...

Upd.
Приходили инсталяторы от каблана. К моему удивлению не арабы. Они в этом доме делали все инсталяции сами.
Проверили угол наклона, сказали, что достаточный. Показали как смотреть, да, я увидел, что угол есть. Тут же показали где стояк в подъезде, как моя труба в него входит, какого типа там соединение. Простучали стояк (там пластиковая труба) на несколько этажей ниже. Сказали, что проблемы они не видят, но если повториться, чтобы зафоткал и прислал им.
На этом ушли, оставив меня в грустных настроениях.
Позвонил другому инсталятору, тот приехал, выдрал треть рулона туалетной бумаги, спустил его, потом еще раз несколько раз воду -все сливается вообще без проблем. Угол посомтрел, тоже говорит, что все ок. На стояке его смутил сам диаметр стояка, но по его словам приплывать ко мне вообще ничего не должно. А вот по запаху он сделал хорошее предположение - раковина рядом) она маленькая, не удобная, ну и т.к. туалетом никто не пользовался, то и ей тоже. Говорит, вода в сифоне могла пересохнуть, а т.к. она является преградой для запаха, то вот он и пошел. Проверяю эту теорию, буду сливать немного воды раз в несколько дней.
В общем, грустно. Жду пятницы, когда людей будет в квартирах больше и будут больше сливать... посмотрим...