mice35 (mice35) wrote in potrebitel_il,
mice35
mice35
potrebitel_il

Categories:

В Израиле изменили закон о защите потребителей в ущерб потребителям?

И снова здравствуй мировой коллективный разум (великий и мудрый All) !

Мне вчера позвонил один хороший человек и рассказал такую историю:
Купил он в Израиле смартфон LG G2 за ~2000шек.
Начал пользоваться и всем хорош ему аппарат, но странное творится с аккумулятором - идёт он спать и примечает, что аккумулятор заряжен на 94%, утром встаёт, заряд уже 20%. При этом отключен мобильный интернет, Wi-Fi, GPS и вообще всё, что можно.

Начинает заряжать смартфон, а тот долго заряжается. Узнаёт у кого такой же телефон и выясняет, что аналогичный девайс заряжается раза в 2-3 быстрее.
Тогда он идёт в магазин. К тому времени аппарат был у него ровно 7 дней. В магазине требует заменить аппарат на основании того, что ещё не прошли 2 недели с момента покупки.
В магазине показывают большой кукиш и говорят, что закон изменили. Максимум на что они согласны - это взять аппарат в починку на неделю.

Мой знакомый начинает выяснять неужто закон изменили, и находит в интернете статью о том, что таки да - закон очень сильно подкорректировали:
- вернуть товар можно в течении 14-ти дней при условии, что товар не доставали из оригинальной упаковки (упаковка не распечатана) и им не пользовались.
- вернуть можно, но деньги получить нельзя. Можно только обменять на другой товар.
- если товаром пользовались и он не работает как нужно, то его будут ремонтировать. Но количество ремонтов в законе не указано. Т.е. его могут ремонтировать многократно до истечения гарантии, а потом снова показать покупателю кукиш. Хотя по логике вещей, после определённого количества бесполезных ремонтов его не мешало бы заменить на новый. К тому же из двух лет гарантии аппарат может находиться половину этого срока в починке, т.е. реально покупатель будет им пользоваться половину гарантийного времени.

Вопросы:
1. Есть ли кто, знающий так ли это?
2. Действительно ли втихую поменяли закон с защищающего права потребителей на закон, дискриминирующий наши права?
3. Какие варианты есть у моего знакомого хорошего человека?
Tags: Гаджеты, Мобильные телефоны, Общество защиты потребителей, посоветуйте, что делать если...
Subscribe

  • Проблема с пультом мазгана

    При попытке включить мазган Tadiran 15N перестала работать кнопка On/Off на пульте.При её нажатии слева на экране пульта должен появиться символ…

  • Увидеть картинки в посте

    Возвращаясь к теме "невидимых"миру фото. В посте на личной страничке ставлю картинку, при этом предлагается след. выбор безопасности для картинок: -…

  • Психиатор в Клалит — как к нему попадают срочно?

    Я пытаюсь помочь новой репатриантке без нормального иврита срочно записаться к русскоязычному психиатру в Клалит. Я сама в Маккаби: там просто идешь…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 34 comments

  • Проблема с пультом мазгана

    При попытке включить мазган Tadiran 15N перестала работать кнопка On/Off на пульте.При её нажатии слева на экране пульта должен появиться символ…

  • Увидеть картинки в посте

    Возвращаясь к теме "невидимых"миру фото. В посте на личной страничке ставлю картинку, при этом предлагается след. выбор безопасности для картинок: -…

  • Психиатор в Клалит — как к нему попадают срочно?

    Я пытаюсь помочь новой репатриантке без нормального иврита срочно записаться к русскоязычному психиатру в Клалит. Я сама в Маккаби: там просто идешь…