magreal (magreal) wrote in potrebitel_il,
magreal
magreal
potrebitel_il

Утеряна посылка

Всем привет.
Посоветуйте что делать если утеряна посылка?
Послана была из Германии DHL 22/10. На их сайте рапорт:
"The shipment is transported to the destination country and there handed over to the delivery organization (Home / Online Tracking: http://www.israelpost.co.il/itemtrace.nsf/mainsearch?OpenForm&L=EN )". Есть и тракинг номер.. Но на израильской почте ничего о посылке не знают кроме "The item was sent from Germany on 22/10/2014"
И этот статус уже висит с 22/10...
Мехис говорит (сегодня звонил) они ни при чем. И если что, то получил бы я посылку на почте со счетом мехиса. (в принципе логично..) Я считаю потерялась..
Что делать посоветуйте?

upd: Во первых всем огромное спасибо! Утешили!.. Правда!
Но! Я уже начал поднимать бучу! Написал письма в DHL Германии, DHL Израиля и собсна в сам Israel Postoffice.  На ответ уже как бы и не надеюсь но еще одно НО, с утра пришло "We hope your shipment has arrived well at..." от продавца. Написал что "Нет. Хотел бы вас утешить ан нет!" Может это на волне письма в DHL Германии...?
    
upd2: На почте (путем долгого "гуляния")  Добыл телефон : 03-6303383.. Дозванивался долго, если честно - все время занято. Когда ответили то сказали что посылка до сих пор "ло муклат ба маарехет". Сказали что обычно это занимает до трёх недель.. Это пундёшь и провокация.. 100% потеряли! Буду звонить каждый день! Ну не твари!?
Tags: Услуги - почта
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 18 comments