kasper_gai (kasper_gai) wrote in potrebitel_il,
kasper_gai
kasper_gai
potrebitel_il

Category:

Две недели без мазгана - Электра - антиреклама

Имеется мазган Электра инвертор мини-меркази - т.е. один на всю квартиру.
Полтора года назад кончилась гарантия производителя и товарищи из Электры убедили меня сделать у них страховку - ибо ремонт очень дорог, никто кроме них чинить не умеет..
И вот настал страховой случай..
- Звоню в ём ришон вызвать техника - ах, все заняты, к вам вернутся до 19:00 вечера. Конечно, никто не вернулся.
- В 07:30 ём шени дозваниваюсь до Электры и получаю техника на ём хамиши с 16:00 до 20:00 - т. е. надо в 15:00 уйти с работы.
- В ём хамиши проверяю с утра что техник-таки да придет. Ждем с 16:00 до 20:00 - никто не приходит.
- В ём шиши в 07:30 дозваниваюсь до электры, обещают техника с 08:00 до 12:00.
- В 11:45 звоню в Электру - какого..?
- Обещают техника с 12:00 до 16:00.
- В 16:00 звонит техник - ну, не успел, но в 08:00 эрев хаг я у тебя..
- Эрев хаг с утра - звоним в Электру: Сначала озвучивают версию с 08:00 до 10:00, потом говорят что техник позвонит сам.
В 11:30 звонит техник что он через 15 мин у нас.
13:30 (через 2 часа) - приходит техник, открывает мазган, что делать - не знает, консультируется с кем-то по телефону..
Говорит, сгорел картис, тебе с утра после праздников сразу будут звонить..

Итак, 5 дней дома без мазгана, гостей отменили, ни о какой духовке речи нет..

А теперь вопрос к знатокам - как вы думаете, мне завтра будет звонить представитель Электры?
( Я вообще-то в деда Мороза уже не верю).

Между прочим Электра имеет с меня 100 шек. каждый месяц.
Во-первых я хочу получить с них пицуй за каждую неявку техника.
Что-то не могу найти ссылку на закон, если у кого близко - киньте пожалуйста.
Второй вопрос - а существуют ли люди который знакомы с этими мазганами и могут их чинить без Электры?
Может у кого есть рекомендации? Важно чтобы именно с инверторами были знакомы.
Если бы я знала что есть специалисты - я бы попыталась расторгнуть с ними договор даже через суд.
Я записала разговор с ихним сервисом.
Они пугают что электронный картис стоит 4.5 тыс. - но это цена Электры, он не может стоить дороже телевизора, компьютера и сотового на рынке, там две с половиной микросхемы от силы.
Жду советов, сижу, потею. :)
Спасибо заранее.
Tags: Антиреклама и некачественный сервис, Бытовые эл. приборы - кондиционер, Общество защиты потребителей, Юридические вопросы, посоветуйте
Subscribe

Recent Posts from This Community

  • Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 22 comments

Recent Posts from This Community