Хотел бы предоставить на рассмотрение сообщества следующию историю:
По случаю начала нового учебного года, 22 августа заказали ребенку майки для школы на сайте tilboshet.co.il.
Поначалу все выглядело привлекательно : сайт выглядит неплохо, дали купон на скидку на работе, доставка около 10 дней через quickbox (не надо проводить полдня на почте...) , цена - 100 шек. за 5 маек (включая лого школы) , оплата через paypal. Короче, Америка...
Но... в итоге учебный год мы начали со старыми майками в надежде что еще пару дней и все будет ОК.
Начал туда названивать (раза 3-4) - там отвечает посторонний call center который берет данные и обещают перезвонить ASAP .
Понятно что никто не перезванивает..
Написал им на email : через довольно много дней пришел нечитаемый ответ (ג'יבריש).
Написал на Facebook - а в ответ - тишина...
Может еще что то и разрешится - хотя бы из за того что у нас все делается после праздников (אחרי החגים).
В принципе за очень долгие годы жизни в Израиле, я и не очень то удивлен..
я гораздо больше удивляюсь когда получаю нормальное обслуживание и это, к сожалению , у нас не само сабой разумеется.
ИМХО, этот форум - лучшее тому подтверждение.
Если у кого то был положительный опыт общения с данной фирмой - буду рад услышать..
Если кто то собирается там что то приобретать - можно считать это антирекламой.
Шана това !!!
← Ctrl ← Alt
Ctrl → Alt →
← Ctrl ← Alt
Ctrl → Alt →