Инна (bambik) wrote in potrebitel_il,
Инна
bambik
potrebitel_il

Сода стрим.

Сломался аппарат для соды, муж позвонил в Cода стрим узнать какие у них есть предложения.
В итоге подписался на электрический аппарат сода стрим + сколько-то там замен газа, сам аппарат денег не стоит, платим только за газ, газ приносят домой.
Договорился, что аппарат привезут в среду с 14:30 до 17:30.
Так получилось, что я была дома весь день, вообще никуда не выходила.
Аппарат не привезли. Осблуживание клиентов работает до 17, уже некуда было звонить.
Позвонила в четверг, там очень удивились, что я ничего не получила "Тебя, наверное, дома не было".
Договорились на воскресенье.
Привезли, но в коробке не оказалось двух дополнительных баллонов газа, которые мы должны были получить вместо пустых от предущего аппарата.
Позвонила опять (каждый раз 15 минут на линии). Опять очень удивились, переспрашивали, уверена ли я.
Договорились на сегодня, опять с 14:30 до 17:30 (предыдущие дни они не могли в эти часы, это, кстати, самое позднее, когда они развозят).
Сейчас звонит посыльный
- Ты дома?
- Нет, я назначила с 14:30 до 17:30.
- А может может можно кому-нибудь отдать.
- Нет, нельзя, я не просто так назначала эти часы. В 14:30 кто-то будет дома.
- Это проблема.... Ладно, я посмотрю, что можно сделать.

WTF?! Это нормально для них и мы теперь влетели до конца договора? Или неудачное стечение обстоятельств?
И может у кого-то есть их нормальный телефон, а не звездочка что-то?
Tags: Бытовые эл. приборы - разное
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 10 comments