Michael Yutsis (yms) wrote in potrebitel_il,
Michael Yutsis
yms
potrebitel_il

Category:
Делюсь с публикой своим опытом "общения" с компанией Cellcom.
Ездил я месяц назад в отпуск в Лондон. У меня телефон от работы. Существует такой себе тариф для поездок за границу — одноразовая плата 50 шекелей, одни звонки, без интернета, я им иногда пользуюсь. Роуминг по данным у меня и так перекрыт, так я еще в самолете и вырубил мобильные данные вообще. (И включил их обратно, когда приземлился в Израиле.)
Ну, во-первых, когда я прилетел туда, то оказалось, что исходящие звонки у меня перекрыты. Дня четыре пытался к ним дозвониться скайпом по вайфаю из гостиницы, просадил 50 ш. на их длиннющих меню. У них такая фишка — надо обязательно дослушать все пункты меню, вместе с рекламой, и только тогда нажимать на кнопочку, иначе ни-ни. Потом мне дали другой номер, по нему я наконец дозвонился, мне что-то исправили, и остаток отпуска было уже как надо.

А потом выяснилось, что с меня взяли 270 ш. за интернет, которым я не пользовался. Вот таким образом:



Обратите внимание на количество килобайт. Этот глюк был при подключении только к одному лондонскому оператору, со вторым такого не было.
При этом у меня все время был выключен а) мобильный роуминг, б) передача мобильных данных.
Сегодня полдня потратил на разговоры с Селкомом, мне вернули 50% от этой суммы.
Tags: Компания - cellcom, Мобильная связь
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 16 comments