Как дозвониться до банк апоалим?

На сайте банка есть только один телефон в ширут лекохот и в любой их филиал он один и тот же - *2409. Звоню туда, а там без секретного кода не переводит вообще никуда. Я 300 лет назад взяла там ссуду, счет мой не действующий, у меня ораат кева со своего банка на тот для покрытии ссуды. Понятное дело, что я не знаю никакого секретного кода. Хочу выяснить остаток ссуды. Впервые такое вижу, что в банк никак не дозвониться. И в леуми звоню и в мизрахи без всяких кодов и всё нормально. Есть какие то идеи? Ну неужели для выяснения такой инфы придется переться в банк ? Как прошлый век какой то...