Ремонт по гарантии в Шилав
Всем доброго времени,
Принесли в шилав переставшую раскачиваться электронную качель. Гарантия год, вещь сломалась через 4 месяца. Цена 900 шекелей.
Мотор шумит гудит но не раскачивает люльку.
Вначале стандартные вопросы от продавщицы, что сломалось, не роняли ли вы качель и не ломалил ли вы ее, не сажали ли вы в нее слишком толстых детей и т.п.
Потом мне дали бланк,где написано что я оставляю качель в ремонт по гарантии и обязуюсь покрыть 100 шекелей в случае если ремонт будет на сумму до 100 шекелей, без уведомления меня автоматически.
А если ремонт будет дороже то меня уведомят по телефону.
Я возразил продащивце и сказал, что есть гарантия и не хочу ничего платить без уведомления. ДА и вообще не хочу платить за ремонт по гарантии.
Продавщица сказала, а вдруг на качель нет гарантии, на что я возразил что на электротовары в Израиле есть гарантия от года (не знаю прав я или нет) Но продавщица ушла куда-то и минут через 10 согласилась вписать пункт, что я не согласен платить 100 шекелей, без уведомления меня и получения согласия.
Также она сказала, что чинить они будут только если это гарантийный случай и ждать ответа до двух недель.
Вопрос: Насколько это рапространеная практика, брать за вещь на гарантии обязательство оплатить молча 100 шекелей? Мотор в электрической качели перестал ее качать, шумит пыхтит но не качает - как понять гарантийный ли это случай? Ведь можно всегда сказать, что нет?
Всем спасибо за идеи и обсуждение
Принесли в шилав переставшую раскачиваться электронную качель. Гарантия год, вещь сломалась через 4 месяца. Цена 900 шекелей.
Мотор шумит гудит но не раскачивает люльку.
Вначале стандартные вопросы от продавщицы, что сломалось, не роняли ли вы качель и не ломалил ли вы ее, не сажали ли вы в нее слишком толстых детей и т.п.
Потом мне дали бланк,где написано что я оставляю качель в ремонт по гарантии и обязуюсь покрыть 100 шекелей в случае если ремонт будет на сумму до 100 шекелей, без уведомления меня автоматически.
А если ремонт будет дороже то меня уведомят по телефону.
Я возразил продащивце и сказал, что есть гарантия и не хочу ничего платить без уведомления. ДА и вообще не хочу платить за ремонт по гарантии.
Продавщица сказала, а вдруг на качель нет гарантии, на что я возразил что на электротовары в Израиле есть гарантия от года (не знаю прав я или нет) Но продавщица ушла куда-то и минут через 10 согласилась вписать пункт, что я не согласен платить 100 шекелей, без уведомления меня и получения согласия.
Также она сказала, что чинить они будут только если это гарантийный случай и ждать ответа до двух недель.
Вопрос: Насколько это рапространеная практика, брать за вещь на гарантии обязательство оплатить молча 100 шекелей? Мотор в электрической качели перестал ее качать, шумит пыхтит но не качает - как понять гарантийный ли это случай? Ведь можно всегда сказать, что нет?
Всем спасибо за идеи и обсуждение