kepka2007 (kepka2007) wrote in potrebitel_il,
kepka2007
kepka2007
potrebitel_il

Category:

Кто может помочь и куда обратиться?

Я заказала 3 коробки ( в каждой 8 штук ) карандашей определенного типа в магазине через интернет. Етот магазин работает с DHL по доставке. Стоимость покупки 64 евро+20 евро за пересылку. Посылка прибыла в страну 12 апреля. Я не получила никакого уведомления о прибытии. Через несколько дней позвонила в компанию по доставке DHL. Там сказали, что посылка застряла в мехесе. Звоню туда, в мехесе сказали, что неправильно прочитали квитанцию заказа, и вместо 3 коробок, увидели 3000 ( каким образом неясно, т.к. в моей копии написано ясно 3 и еще словами). Но при этом не сделали попытку выяснить. Попросили заполнить тофес хацхара, тут же отправила. Через пару дней получаю письмо, что я должна оплатить 194 шекеля, которые включаюt 10 дней хранения в мехесе ( по их вине ) + какой-то налог ( инетересно за что?) + 10 дней хранения в компании доставки.
Опять звоню в мехес, после долгих разговоров, тамошняя начальница сказала, ладно, сделаю тебе ханаху (!?) на 40 шекелей и через день получаю квитанцию на 194 ш.
Что делать?

Tags: Налоги и мехес, Покупки за границей
Subscribe

Recent Posts from This Community

  • посудомойка

    купили посудомойку бош, на свою голову. не, она моет, но половины опций, описанных в инструкции, из за которых, собственно, и был выбран дегем, там…

  • окулист в Иерусалиме

    Посоветуйте, пожалуйста, хорошего окулиста в Иерусалиме. Лет 20 назад сделал лазерную коррекцию и с тех пор окулиста не посещал. К кому обратиться?…

  • (no subject)

    Уважаемые господа, спасибо всем кто отреагировал на мои вопросы. После сегодняшнего посещения еще 4 миграшей есть еще вопрос- что думаете о: 1.…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 18 comments

Recent Posts from This Community

  • посудомойка

    купили посудомойку бош, на свою голову. не, она моет, но половины опций, описанных в инструкции, из за которых, собственно, и был выбран дегем, там…

  • окулист в Иерусалиме

    Посоветуйте, пожалуйста, хорошего окулиста в Иерусалиме. Лет 20 назад сделал лазерную коррекцию и с тех пор окулиста не посещал. К кому обратиться?…

  • (no subject)

    Уважаемые господа, спасибо всем кто отреагировал на мои вопросы. После сегодняшнего посещения еще 4 миграшей есть еще вопрос- что думаете о: 1.…