Новые правила про наличку и каспоматы

Дано: клиент банка Леуми, пенсионерка без кредитки (моя мама).
Раньше она брала деньги в кассе банка. Обычно - раз в 2 месяца, потому что далеко, надо ехать автобусом.
Потом кассу совсем закрыли, но сказали, что до 10 тыс. будут давать в автомате. И таки давали.
А сейчас в автомате стали давать только 3.
И еще - в автомате Апоалима не дают деньги по картису Леуми. Совсем. По-моему, раньше давали.

Спросила в отделении. Ничего не знают.
Сказали - если хочешь получать в автомате до 10 тыс - заведи кредитку. Коедитка не нужна, и за нее надо 20 шек/мес платить.
Что-то сказали, будто можно по интернету как-то "заказать", чтобы в автомате давали больше.
Но я не поняла, как.
Попросила у них пароль для интернета (где-то заблудился). Не могут. Иди в свое отделение.
"Свое" отделение (в нем есть касса) не работает в пятницу. В будни мне некогда.

Уважаемые сообщники.
В других банках то же самое ?
Они сговорились ?
Возле дома есть "частный" каспомат.
Но дает только до 1000 и берет плату 5 шек. (Кроме 1.65 - банку).
А если менять банк - это много хлопот с БЛ, минстроем итп ?