Новая духовка не греет

Купила духовку Lauter TO223B в Home-Center.
Обычная стандартная духовка, до 250 град.
1380W, 23литра. 270 шек.

Не хочет печь.
Ставишь на 200 градусов - а нагреватели не красные, а едва светятся.
Бурекасы жарились полчаса.

Позвонила в магазин, сказали - тащи, проверим.
Это снова брать такси.
А как им доказать, что она не греет ?
Я спросила: а у вас есть термометр ?
- Нету.

UPD
По совету интернета поставила регулятор на 200 и положила кусочек сахара и муку.
Сахар таки расплавился и потемнел. И мука потемнела. Но не быстро.