Получение теудат-зеута тяжелобольным

Уважаемые сообщники !
Человек лежал в больнице с инсультом и переведен в "шикум". В процессе переезда выяснилось, что в больнице потеряли теудат-зеут. Искали - не нашли.
В Шикум приняли по бумагам из больницы.
Как подать заявление об утере и просьбу сделать новый ?
Имеется документ документ с фоткой - теудат-оле. Даркона и водительских прав у него не было.
В теудат-оле есть номер ТЗ. В больнице он тоже есть.

В Шикуме есть соц. работник, обращались к нему, но почему-то он не подсказал, что делать.