Отмена покупки до получения товара

Я заказал электронику в интернете. В указанный срок не получил, на мои три имейла не ответили, на телефонные звонки тоже.
Хочу написать им, что отменяю сделку и отменить платёж по кредитке - на возврат от магазина не надеюсь, может он и не существует.
Можно так сделать?

Заодно антиреклама: GadgetDeals.co.il