Отмена сделки

Пожилая пара попала на развод. Звонят людям и предлагают найти их деньги в разных кассах. С каждого взяли по 490 шекелей по карточке. Пытаемся вернуть эти деньги, но на письма они не отвечают, по телефону тоже. Можно ли отменить платёж через визу?
Фирма https://www.moneyv.co.il/
Остерегайтесь мошенников.