miri_mama (miri_mama) wrote in potrebitel_il,
miri_mama
miri_mama
potrebitel_il

Category:

Новый компьютер не работает нормально - как быть?

Очень нужен совет опытных пользователей.
Куплен новый комп под игры и графику за примерно 4.500 шах. В магазине при получении включался, дома нет - лампочки в мааразе горели, но не включался. В магазине сказали, что надо другой кабель для монитора, дали, поменяла. Не помогло, начались проблемы с виндоус, синий экран, не распознает мышь и клавиатуру. В магазине проверили, сказали, что проблема в старом хард-диске, отключили его и вернули домой.
Дома комп включился, заработал нормалЬно но после выключения сипур повторился - завис при включении, снова не поднимает виндоус, мелькает синий экран, не может починить старт.
Каждые два дня повторяется сипур - в магазине работает, дома каждый раз что-то новое случается.
По рекомендации магазина подключила с проводными клавиатурой и мышью. Заработал, но медленней, чем раньше, и через еще пару поездок туда-сюда поставили новый SSD, сказали, что проблема, видимо, в прежнем (ему год). Тем временем, поработав два дня с новым ССД и без ничего старого, комп опять не включился утром после выключения на ночь. Техник из магазина был у меня дома, проверил электричество, сказал. что все ок. На этот раз в магазине сказали, что сгорел блок питания. Неделю возьмет поменять.
Ситуация супер ненормальная, Тянется 3 недели. Магазин знакомый, не первый комп у них берем. Они вроде пытаются решить проблему, но я без компа, который заказала. Они дали временно простой комп, до решения проблемы.
Вопрос - что делать-то? Ждать, пока разрулят или требовать вернуть? Я никогда с таким не сталкивалась.
Какие у меня права, чтобы отменить покупку? Оплачено банковским переводом 14.11, комп получен 18.11.20.
Спасибо заранее за советы, они мне очень нужны.
Tags: Компьютерная помощь, Компьютеры и аксессуары
Subscribe

  • Домовой комитет ака ваад абайт

    Привет, ребята. Два вопроса по сабжу 1. В доме есть черепичная крыша, которая не принадлежит жильцам верхних квартир. То есть чердак между верхним…

  • Сайт Виза Каль не открывается

    Добрый всем вечер. Заметил, что сайт cal-online не открывается. Пробовал несколько раз в разные дни - безрезультатно. В одну из попыток мелькнуло…

  • 019 сапак

    Народ кто-то сидит на 019+безек? Хотел узнать как качество интернета? Они вышли с новой мивцой 78ш. за хавилу 200Мб сапак+таштит "ле-коль-а-хаим"…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 21 comments

  • Домовой комитет ака ваад абайт

    Привет, ребята. Два вопроса по сабжу 1. В доме есть черепичная крыша, которая не принадлежит жильцам верхних квартир. То есть чердак между верхним…

  • Сайт Виза Каль не открывается

    Добрый всем вечер. Заметил, что сайт cal-online не открывается. Пробовал несколько раз в разные дни - безрезультатно. В одну из попыток мелькнуло…

  • 019 сапак

    Народ кто-то сидит на 019+безек? Хотел узнать как качество интернета? Они вышли с новой мивцой 78ш. за хавилу 200Мб сапак+таштит "ле-коль-а-хаим"…