У меня НЕ прозвонил телефон

Скажите, пожалуйста, знающие люди, как получается такая ситуация.

Пример 1. Я заказала продукты в Кешет Теамим, дала свои данные. Жду звонка от посыльного. Он позвонил. Но не мне, а моей шутафе, с которой мы вместе снимаем квартиру и телефон которой я там, естественно, не давала. И она никогда не заказывала продукты на дом.

Пример 2. Мой сын заказал мне  на 8 марта цветы (из США), указал, естественно, мой номер телефона. Посыльный позвонил опять-таки не мне, а ей.

Почему? Как это происходит? И можно ли это изменить?