Настроить телефоны Realme 6

Нужна помощь в настройке двух телефонов Realme 6:
Первый телефон. Два дня назад вдруг перестала работать встроенная запись разговоров. Сейчас в меню телефонной апликации не осталось даже опции "запись звонков". Обновлений системы в последние дни не делалось, новых апликаций не устанавливали. Сегодня попробовали установить сторонние апликации для записи разговора, перепробовали несколько, но они не пишут собеседника.
Второй телефон. Практически изначально не работают нормально апликации Gmail и Google drive (установлены, но не обновляются письма и не закачиваются файлы).
Прошу посоветовать умельцев, которые помогут в настройке телефонов и устранении вышеупомянутых проблем, желательно без сброса всех настроек к заводским, так как не хочется восстанавливать все настройки и файлы и чтобы потом какие-то другие приложения не начали глючить.
Апдейт: запись звонков настроили. Оказалось, что в настройках сбилось местоположение: вместо Израиля указаны США. Исправили на Израиль и запись заработала. Осталась проблема с Джимейлом и Гугл драйв.