blagaya_tvar (blagaya_tvar) wrote in potrebitel_il,
blagaya_tvar
blagaya_tvar
potrebitel_il

вопрос про проблемы с газовой компанией.

Приветствую уважаемое собрание! Помогите, пожалуйста, разобраться, в новой для нас ситуации.
Сегодня мы решили позвонить в нашу газовую компанию дабы уточнить почему нам последнее время не приходят счета. По телефону с этим Газом мы поняли, что у них возникла путаница, после чего на нас внезапно наорали и бросили трубку Путаница следующего свойства: две семьи в нашем доме (мы и наши соседи напротив) исконно считают, что живут в квартире № 2. В нашем договоре стоит номер квартиры два, а что там у соседей мы не интересовались. Примерно полгода назад новые соседи купили квартиру напротив и закрепили за собой № 2, перевели на себя все платежи, и в том числе газ, с того самого момента мы перестали получать счета за газ. А счета стали приходить на имя предшественника наших соседей, на квартиру № 1 и Газ считал, что шлет нам. То есть газовая компания методом исключения записала нас на квартиру №1 и стала слать нам счета все так же на наш счетчик, но не на наше имя и не на номер нашей квартиры, а на имя того, кто жил в квартире напротив, до наших соседей. На месте просмотрев наш договор и предыидущие счета за газ (все на квартиру №2) нам предложили оплатить счет на чужое имя и на чужой нам номер квартиры. Аргументировали тем, что предыдущий наш сосед платил наши счета, мы платили его счета, потом мы перестали получать счета, образовался долг, вот мы теперь и обязаны его погасить. Мы отказались платить счет на чужое имя, клерк нехотя обещал, что придет счет из ТА – тот же самый, но теперь на наше имя, но мы должны заплатить 10 ш за письмо. Текст для понимания не очень легкий, но он и в голову мне с трудом укладывается. Подскажите, пожалуйста, как правильно себя повести в этой ситуации. От кого и чего добиваться, чтобы избежать разборок с газом по этому поводу лет через 5. Если существует способ наказать за хамство (само хамство опускаю) тоже буду за него признательна.
Большое спасибо!
Извините за возможные кроссы, сама не хочу </ lj-cut>
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 10 comments