Лена (helen_gr) wrote in potrebitel_il,
Лена
helen_gr
potrebitel_il

А потом ругают за плохое обслуживание...

Сегодня на свою беду решила сделать доброе дело и "потянула" звонок с телефона секретарши, вышедшей не перерыв (для большей ясности, хочу отметить, что работаю в авиакомпании)
Разговор состоялся следующий:
Клиентка с диким британским акцентом (а еще говорят, что они "усе" леди да джентльмены...): Я могу поговорить срочно с кем-то, кто может наконец мне помочь!?    Я: Да, пожалуйста...
К: Я звоню из Лондона, я прилетела вчера, я забыла в вашем самолете очень важную для меня вещь! Я просто обязана найти её!
Я: Ок, давайте, я дам вам номер телефона нашего отдела находок и нашего оффиса в аэропорту Лондона, где вам смогут помочь.Зав...
К: (перебивая и поднимая тоны) Нет, они мне не отвечают, я к ним звоню, а они не отвечают!
Я: Да, я знаю, сегодня воскресенье и там выходной...
К: Какая наглость, они что не должны работать 24-7?!?!?
Я: Молчу (сдерживаясь)
К: Мне просто необходимо найти эту вещь!(Кричит)Это вопрос жизни и смерти!!!
Я: Ок (теряясь в догадках, что же она там оставила), о чем идет речь?
К: О моей косметичке!

Занавес....

Subscribe

  • Переезд в Кармиэль

    Всем шалом. В ближайшее время переезжаем в Кармиэль в новую, совершенно пустую квартиру. Тащить с собой все имеющееся старье не хотим, надо будет…

  • Детектор дыма

    Друзья, кто нибудь покупал себе домой детекторы дыма (גילוי עשן)? Помогите определиться с выбором. Спасибо!

  • Отслеживание работы сети 220В с приложением

    Есть ли такие приборы по типу выключателей в электрощитке, которые способны мониторить состояние сети 220в, с последующим графическим отображением…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 39 comments

  • Переезд в Кармиэль

    Всем шалом. В ближайшее время переезжаем в Кармиэль в новую, совершенно пустую квартиру. Тащить с собой все имеющееся старье не хотим, надо будет…

  • Детектор дыма

    Друзья, кто нибудь покупал себе домой детекторы дыма (גילוי עשן)? Помогите определиться с выбором. Спасибо!

  • Отслеживание работы сети 220В с приложением

    Есть ли такие приборы по типу выключателей в электрощитке, которые способны мониторить состояние сети 220в, с последующим графическим отображением…