Письмо в государственное учреждение

Если не ошибаюсь, в Израиле любое государственное учреждение обязано ответить в письменном виде на любое письменное обращение втечение 30 дней.
Кто нибудь знает в каком законе (и пункте) об этом написано?
Спасибо.
1 кросс.