amethyst12 (amethyst12) wrote in potrebitel_il,
amethyst12
amethyst12
potrebitel_il

Category:

отключение от Хот

Решили мы отключиться от Хот. как раз в конце месяца наши годовые обязательства подходят к концу. Решили вообще отдохнуть от всех. дисков непросмотреных у нас куча...
уже больше недели пытаюсь назначить дату отключения. 3 раза говорила с ними по телефону ( как обычно подождав по полчаса на линии в ожидании) и 3 факса уже было послано.
каждый раз их представители говорят - мол это не входит в мои обязаности вот вам до тогда...перезвонят и назначят. конечно же никто не перезванивает и на факсы не реагирует...
как найти на них управу не знаю. боюсь что потянется это дело на сентябрь и меня еще к чему то автоматически привяжут...
вообщем кто имел с ними недавно дело - поделитесь опытом...

еще вот думаю - если им отменить хораат кева ( а она у нас по визе - есть ли там такая опция,) - но проблема что у нас от них еще и интернет с обязательствами до января - хотя по визе это идет 2 отдельными строчками - отдельно сумма за телик и отдельно за интернет. могу ли я попросить отменить снятие за телевизор и имею ли право - год закончился - и я больше не хочу...
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 26 comments