Заказал на сайте Эггед 2 билета туда-обратно в Эйлат, но по приезду на станцию обнаружилось, что забыл записать номер заказа. Без него нельзя было никак получить билеты.
Чтобы отменить заказ, заполнил форму на том же сайте, где указано, что "дмей битуль" за отмену заказа составляют 7ш. Сегодня увидел, что взяли не 7ш, а 28 (по 7ш. за каждого пассажира в каждую сторону).
Правомерны ли действия Эггеда? Надо ли куда-нибудь жаловаться, или это обычная практика данного кооператива?
