pro_grammer (pro_grammer) wrote in potrebitel_il,
pro_grammer
pro_grammer
potrebitel_il

Category:

Барак 013 он же Нетвижен - как с ним бороться?

Родители связаны с вышеупомянутой организацией в плане услуг международной телефонной связи. Неожиданно они обнаружили в счете что с них снимают деньги и за интернет. Отец подтвердил, что да, ему звонили, предлагали 3 месяца бесплатно, но он отказался, т.к. у него уже есть подключение через 012. Сейчас он пытался с ними говорить ну и я присоединился к разборкам - противоположная сторона утверждает что исходя из записи разговора он таки да согласился, назвал им последние четыре цифры кредитки... При этом, с их слов: -"Это аншей мхирот, они говорят быстро и он мог услышать 012 вместо 013..." но отменять что-либо отказываются, дать прослушать запись тоже не дают - говорят что предоставят только в суд если понадобиться. Утверждают, что может и могли бы пойти на встречу, но это якобы откроет путь для других клиентов отказаться от их услуг. Эти козлы даже не дали пароль, т.е. если бы отец, которому уже слава б-гу вот вот стукнет 70 и смог бы сам изменить настройки подключения (чего он к сожалению не умеет делать как и более простые вещи) у него не было никакой возможности воспользоваться их виртуальной услугой и за все время он даже два байта не переслал через их сервера. Вопрос как с ними бороться? Мисрад тикшорет? Суд? Много мороки, да и иди знай, может запутали пожилого человека и он сболтнул чего-то не то. Подумалось может пойти другим путем. Я клиент Нетвижн уже более 10 лет плюс звоню через 013 - отключусь от них (как и родители) не взирая на штраф. Так я их наверно сильнее накажу. Или есть какие-то советы? И прошу также рассматривать данный пост как черный-пречерный пиар - страна должна знать своих антигероев.
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 20 comments