elenka_lj (elenka_lj) wrote in potrebitel_il,
elenka_lj
elenka_lj
potrebitel_il

Продолжительность разговора

Уважаемые потребители. Помогите понять следующую ситуацию. Имеется старушка, у которой есть мобильный телефон исключительно для обмена парой фраз типа "когда вернёшься?" и т.п. Получили счёт из Оранжа. При обычном счёте в 30 шекелей, счёт бабули оказался 160 шекелей. Я зашла на сайт и проверила распечатку разговоров. Выяснилось следующее. В определённый день был сделан звонок с её аппарата на аппарат её зятя. Обычно их беседы не длятся дольше 20 секунд. В тот день "разговор", якобы, длился 2 часа. Мне в Оранж объяснили, что даже если вторая линия отключилась, а первая нет, то у первой время тикает. Объясните теперь мне вы - такое вообще реально или мне надо требовать пересчёта? Какие доказательства я могу им предоставить?
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 38 comments